+8801758300772​

+ 8801723283638

@mizanseo

CRM rješenja

Što je CRM?

Ovo je jednostavan način da se objasni CRM.

CRM je način da pratite sve interakcije i odnose koje vaša tvrtka ima s kupcima i potencijalnim klijentima. Cilj je jednostavan: izgraditi bolje poslovne odnose kako biste unaprijedili svoje poslovanje. CRM sustav pomaže tvrtkama da ostanu u kontaktu sa svojim klijentima. Sada mogu pojednostaviti svoje procese i zaraditi više novca. Stoga, kada ljudi govore o CRM-u, obično misle na CRM sustav. Ovo je program koji pomaže u upravljanju kontaktima, prodaji, produktivnosti agenata i drugim zadacima. CRM softver se koristi za upravljanje odnosima s kupcima tijekom njihovog života. Uključuje marketing, prodaju, digitalnu trgovinu i interakciju s korisničkim uslugama.

CRM rješenja

Tko radi CRM?

CRM sustav olakšava svima koji se bave prodajom da rade stvari kao što su usluge korisnicima, razvoj poslovanja, zapošljavanje, marketing i upravljanje interakcijama i odnosima s ljudima izvan tvrtke koji su važni za uspjeh. Možete pronaći prilike za prodaju i pratiti probleme s korisničkom službom. Štoviše, možete upravljati marketinškim kampanjama—sve na jednom mjestu. Stoga vam SEO Expate Bangladesh Ltd. može dati stvarne, svježe i aktivne podatke. Možete dobiti podatke koji su jasni i lako dostupni. Lakše je raditi zajedno i raditi više. CRM može pomoći vašem poslovanju da raste. Ali može biti posebno korisno za male tvrtke, gdje timovi često moraju pronaći načine kako učiniti više s manje.

Evo zašto je vašoj tvrtki potreban CRM

CRM je najveća i najbrže rastuća kategorija poslovnog aplikacijskog softvera. Ako želite da vaše poslovanje traje, potreban vam je plan za budućnost koji je usredotočen na vaše klijente. Koristi pravu tehnologiju da se to dogodi. Imate ciljeve za prodaju, svoj posao i zarađivanje novca. Ali može biti teško dobiti dobre, ažurne informacije o svom napretku.

Pa zašto ne isprobati SEO Expate Bangladesh Ltd. za svoje CRM rješenje?

CRM sustav može vam pomoći da vidite sve svoje klijente na jednom mjestu. Trenutno vam SEO Expate Bangladesh Ltd. može pružiti svaku vrstu usluge. Ovdje se sve vidi. Ovdje se vidi status njihovih narudžbi, neriješeni problemi s korisničkom službom i još mnogo toga. Također mogu bolje razumjeti prodaju ili izglede koji dolaze, što predviđanje čini lakšim i točnijim. Osim toga, SEO Expate Bangladesh vam može dati 100% autentične podatke.

CRM sustavi se obično koriste za prodaju i marketing. No korisnička služba i podrška rastući su dijelovi CRM-a. Jedan od najvažnijih aspekata upravljanja odnosima s klijentima je komunikacija. Današnji korisnik mogao bi pokrenuti problem na jednom kanalu, poput Twittera. Možete koristiti e-poštu ili telefon da to riješite privatno. CRM platforma omogućuje vam upravljanje upitima kupaca na različitim kanalima bez gubitka traga za njima. Također daje prodaji, korisničkoj službi i marketingu jedinstven pogled na kupca. Moći ćete jasno vidjeti svaku priliku ili voditi. Ovdje će vam pokazati kako prijeći od upita do prodaje. Održavat će se od financija do usluga za korisnike do upravljanja lancem opskrbe.

Ako nemate CRM, može vas koštati puno novca za vođenje posla

Kad ima više posla, manje je vremena za sve ostalo. Zauzet prodajni tim može donijeti puno informacija. Predstavnici su na putu i razgovaraju s kupcima i potencijalnim klijentima i uče vrijedne informacije. Međutim, sve se to može pogoršati ako ključni prodavač ode. Ali bez CRM-a ne možete razviti svoje poslovanje. Kupci mogu stupiti u kontakt s vama putem telefona, e-pošte ili društvenih mreža kako bi postavili pitanja i provjerili narudžbe. Može biti teško izvući informacije od ljudi. Ono što je najvažnije, nedostatak nadzora također može učiniti tim manje odgovornim.

Ako nemate CRM, može vas koštati puno novca za vođenje posla

Kad ima više posla, manje je vremena za sve ostalo. Zauzet prodajni tim može donijeti puno informacija. Predstavnici su na putu i razgovaraju s kupcima i potencijalnim klijentima i uče vrijedne informacije. Međutim, sve se to može pogoršati ako ključni prodavač ode. Ali bez CRM-a ne možete razviti svoje poslovanje. Kupci mogu stupiti u kontakt s vama putem telefona, e-pošte ili društvenih mreža kako bi postavili pitanja i provjerili narudžbe. Može biti teško izvući informacije od ljudi. Ono što je najvažnije, nedostatak nadzora također može učiniti tim manje odgovornim.

Što radi CRM sustav?

CRM rješenje pomaže vam pronaći nove kupce, osvojiti njihov posao i održati ih sretnima organiziranjem informacija o kupcima. To će vam pomoći da izgradite čvršće odnose s njima i brže razvijate svoje poslovanje. Međutim, može pohraniti osobne podatke, poput klijentovih komunikacijskih preferencija. CRM sustav daje vašim potencijalnim klijentima pravu poruku u pravo vrijeme kroz ciljane digitalne marketinške kampanje i putovanja. Ovdje prodajni predstavnici mogu raditi brže i pametnije te napraviti bolja predviđanja. Predstavnici korisničke službe mogu pomoći klijentima na bilo koji način koji žele, bilo da su kod kuće, na poslu ili u uredu. Možemo vam pomoći da izgradite odnose s klijentima na CRM platformi. Današnja CRM rješenja su otvorenija. Može raditi s vašim omiljenim poslovnim alatima kao što su potpisivanje dokumenata, računovodstvo i naplata te ankete. Dakle, možete dobiti pravi pogled na svog kupca od 360 stupnjeva.

Nova generacija CRM-a ide još dalje

Ugrađena inteligencija i AI automatiziraju administrativne zadatke poput unosa podataka i usmjeravanja potencijalnih klijenata ili usluga. Tako možete potrošiti svoje vrijeme na važnije stvari. Nadalje, možete planirati najbolji način da dođete do klijenata. CRM vam također može pomoći da pronađete skrivene poslovne prilike u vašim podacima.

Evo nekoliko načina na koje CRM sustav može pomoći vašem poslovanju upravo sada
Povežite svoje poslovne jedinice zajedno

Informacijski silosi su veliki problem. Ali zajednička platforma i proces za upravljanje odnosima s klijentima kroz različite funkcije mogu stvarno pomoći. Ista studija pokazala je da 80% poslovnih lidera sve više koristi svoj CRM kao jedini izvor istine o svojim klijentima u svim odjelima. Oni mogu bolje i brže surađivati ​​kako bi korisnicima pružili povezanije iskustvo.

Napravite promjene koje će vam pomoći u konačnici

Kupci diljem svijeta s tvrtkama svih veličina koji koriste Salesforce CRM imaju iskustvo. Prosječan postotak poboljšanja koji su korisnici salesforcea rekli od 2017. do 2019. Salesforce je proveo anketu o uspješnosti kupaca. Saznajte više o tome kako Salesforce može pomoći startupima, malim poduzećima i velikim tvrtkama.

To povećava životnu vrijednost kupaca

To vam daje priliku da dobijete nove poslove od postojećih kupaca. To vam pomaže da izgradite odnose sa svojim klijentima koji traju dulje i zaradite više novca. Također ćete moći usrećiti svoje klijente pružajući im bolju uslugu ako možete vidjeti više. Zadovoljni kupci vjerojatnije će naručiti natrag.

Pronađite potencijalne klijente i stavite ih u grupe

Rješenje CRM-a može vam dati opcije za pronalaženje novih potencijalnih klijenata, brzo ih dodavanje i stavljanje u pravu kategoriju. Može usmjeriti njihovo vrijeme i energiju na prave klijente.

Dajte svojim klijentima bolju podršku

Korisnici danas žele brzu, personaliziranu pomoć u bilo koje doba dana ili noći. CRM sustav može vam pomoći da svojim klijentima pružite kvalitetnu uslugu kakvu žele. Dakle, kupcima mogu brzo dati odgovore koji su im potrebni.

Učinite svoju robu i usluge boljim

Dobar CRM sustav može prikupiti informacije s mnogih alternativnih mjesta unutar i izvan vašeg poslovanja. To vam omogućuje da poboljšate ono što nudite, rano uočite probleme i pronađete nedostatke.

Smanjite troškove

CRM se može lako i brzo postaviti. Ovo može biti vrlo isplativ način trošenja novca na kapital, a također je vrlo fleksibilan. Dakle, možete se povećati kako vaše poslovanje raste i zaposliti više ljudi. Salesforce je također fleksibilan u pogledu načina na koji radi. Ne biste trebali kupovati opcije koje jednostavno ne koristite.

 CRM platforma u oblaku nudi vam:

• Brža implementacija
• Automatsko ažuriranje softvera
• Isplativost i sposobnost rasta
• Neophodno je imati slobodu rada s bilo kojeg mjesta i na bilo kojem uređaju.
• Više zajedničkog rada
• Saznajte što je potrebno da promijenite mišljenje ljudi, povežete poslovne silose i usredotočite se na kupca.
• CRM bi trebao biti u središtu vaše strategije usmjerene na kupca.

Konačno, ne brinite više o CRM rješenjima. SEO Expate Bangladesh Ltd. djeluje zbog vaše usluge, podrške i razvoja. U stvarnosti, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta. Jamčimo najkvalitetnije usluge po najpristupačnijim cijenama. Nadalje, mi smo u ovom poslu već dugi niz godina. Dakle, naše znanje i kompetencija će vam dati jasan ROI. Kontaktirajte nas na info@seoexpatebd.com. Naši stručnjaci za korisničku podršku dostupni su 24 sata dnevno.